Intelligence artificielle
L’intelligence artificielle n’est pas uniquement la panacée des grandes entreprises côtées en bourse. De nombreux outils sont à disposition des entreprises et déjà prêts à l’emploi. Ces outils sont accessibles pour vous aussi!
L’objectif de l’intelligence artificielle est de permettre, dans un premier temps, d’automatiser, d’optimiser vos process et peut-être ensuite de permettre l’aide à la prise de décision grâce à vos données exploitables et l’innovation de produits et services.
Automatiser vos process
Certains de vos processus sont chronophages, sans réelle plus-value, et mobilisent certaines de vos ressources qui pourraient être allouées à d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée pour vos clients. L’objectif de l’automatisation est donc de réorganiser le travail de vos ressources afin de pouvoir déléguer aux outils digitaux les tâches répétitives sans valeurs ajoutées et d’augmenter l’impact du travail de vos ressources là où c’est réellement important. Cela permet ainsi d’augmenter le taux de service, la productivité, la compétitivité et également la satisfaction de vos collaborateurs au travail ! Nous pouvons vous aider dans cette démarche d’automatisation.
Si vous disposez de suffisamment de données, il vous est également possible d’automatiser certains process de manière intelligente grâce à la classification au groupement, à la prévision, etc. Vous pourriez par exemple classer automatiquement des produits, des documents, des objets, des fichiers, etc.
Optimiser vos process
Vous avez mis en place des processus d’automatisation au sein de votre organisation et vous arrivez à un stade où il semble compliqué d’encore automatiser les processus et / ou de faire cohabiter tous ces processus automatisés. Il est important de comprendre que la mise en place d’automatisation de processus fait naître un écosystème numérique autonome. Cet écosystème doit être monitoré, surveillé et optimisé afin que tout soit cohérent, contrôlé et compris de tous. C’est par l’optimisation de ces process que vous vous libérerez de nombreuses contraintes quotidiennes. Nous pouvons vous aidez dans cette démarche d’optimisation.
Aide à la prise de décisions ou automatisation intelligente
Si vous disposez de suffisamment de données, il est possible d’utiliser celles-ci pour l’aide à la prise de décision (un lead deviendra-t-il client ?) ou pour l’automatisation intelligente (classification, groupement, prévision…).
L’intelligence artificielle vous permet ainsi d’anticiper les actions dans vos processus et de prendre ainsi les bonnes décisions. Elle vous permet également d’automatiser de manière intelligente des process plus complexes comme le tri, le rangement, le groupement, etc. Nous pouvons vous aider dans cette démarche d’aide à la prise de décision.
Innover vos services et produits
L’intelligence artificielle ne permet pas seulement d’automatiser certains de vos processus. Elle permet également d’innover et de proposer de nouveaux services et de nouveaux produits. L’ouverture vers ces nouvelles technologies vous permettra d’anticiper les demandes de demain.